Bağış Sözleşmesi

Son güncelleme: 19 Eylül 2026

Bu metin, Sulaimaniyyah Humanitarian Relief Association adına sulaimaniyyah.org ve dernek tarafından yetkilendirilen diğer kanallar üzerinden gerçekleştirilen bağışlara ilişkin esaslar ile iptal ve iade koşullarını açıklar.

Bağış işlemini gerçekleştirmeden önce aşağıdaki koşulların okunması önerilir. Bu metin, bağışçının uygulanabilir mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Kuruluş Hakkında

Sulaimaniyyah Humanitarian Relief Association, 9 Ocak 2022 tarihinde Nijerya’da tescil edilmiş, kâr amacı gütmeyen ve siyasi nitelik taşımayan bir insani yardım kuruluşudur.

Bağışın Niteliği

Derneğe yapılan bağışlar gönüllülük esasına dayanır. Bağış, bir mal veya hizmet satın alınması anlamına gelmez; bağışçıya mali getiri, mülkiyet hakkı veya karşı edim sağlamaz.

Bağış işlemini tamamlayan kişi, katkıyı kendi iradesiyle ve derneğin tüzüğünde belirtilen insani, eğitimsel ve toplumsal amaçları desteklemek üzere yaptığını beyan eder.

Bağışların Amacı ve Kullanımı

Bağışlar, derneğin tüzüğü ve resmî faaliyet alanlarıyla uyumlu olmak üzere aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

• temel eğitim ve ücretsiz din eğitimi desteği,
• temiz suya erişim ve su kuyusu projeleri,
• gıda ve temel ihtiyaç yardımları,
• sağlık yardımları ve ihtiyaç sahibi topluluklara destek,
• öğrencilere ve gençlere yönelik destek çalışmaları,
• cami ve ibadet imkânlarının geliştirilmesi,
• zekât, sadaka ve diğer insani yardımların ihtiyaç sahiplerine ulaştırılması,
• Ramazan ve Kurban Bayramı dönemlerindeki yardım faaliyetleri,
• kırsal kalkınma ve toplumsal dayanışma çalışmaları.

Belirli bir faaliyet belirtilmeden yapılan bağışlar, derneğin mevcut ihtiyaçları ve öncelikleri doğrultusunda tüzük amaçları arasında değerlendirilebilir.

Projeye Özel Bağışlar

Belirli bir proje veya yardım türü belirtilerek yapılan bağışlar, mümkün olduğu ölçüde ilgili amaç için kullanılır. Projenin tamamlanması, uygulanamaz hâle gelmesi, ihtiyacın ortadan kalkması veya toplanan tutarın proje için gereken miktarı aşması durumunda, bağışçının iradesi ve uygulanabilir kurallar gözetilerek benzer bir insani amaç için değerlendirme yapılabilir.

Belirli bir yararlanıcıya, zekât dağıtımına veya başka bir özel amaca bağlı bağışlarda uygulanacak esaslar, ilgili kampanya veya bağış kanalı üzerinde ayrıca açıklanabilir.

Ödeme İşlemleri ve Güvenlik

Bağışlar yalnızca dernek tarafından duyurulan veya yetkilendirilen kanallar üzerinden yapılmalıdır. Bir banka ya da ödeme hizmeti sağlayıcısının kullanıldığı işlemlerde ödeme bilgileri ilgili sağlayıcının güvenli altyapısı ve kuralları kapsamında işlenir.

Bağışçıların kart numarasının tamamını, CVV kodunu, PIN bilgisini, internet bankacılığı şifresini veya tek kullanımlık doğrulama kodunu e-posta ya da genel iletişim formları üzerinden paylaşmaması gerekir. Dernek bu bilgileri bu kanallardan talep etmez.

İptal ve İade Esasları

Başarıyla tamamlanan bağışlar, gönüllü ve karşılıksız nitelikleri nedeniyle kural olarak kesinleşir. Bununla birlikte aşağıdaki durumlarda iade talebi incelemeye alınabilir:

• bağışın yanlışlıkla birden fazla kez yapılması,
• teknik bir hata nedeniyle yanlış tutar tahsil edilmesi,
• bağışçının yetkilendirmediği bir işlemin gerçekleştiğinin doğrulanması,
• bağışçının açıkça farklı bir tutar girmeyi amaçladığının doğrulanması,
• ödeme sisteminden kaynaklanan belirgin bir hata,
• işlemin özellikleri nedeniyle adil ve hukuka uygun biçimde değerlendirilmesi gereken başka bir istisnai durum.

İade başvurusu, iadenin otomatik olarak kabul edileceği anlamına gelmez. Her talep; işlemin koşulları, bağışın kullanılıp kullanılmadığı, derneğin yükümlülükleri ve varsa banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının prosedürleri dikkate alınarak ayrı ayrı değerlendirilir.

İade Edilemeyebilecek Bağışlar

Bağışın bir yardım faaliyetine tahsis edilmiş, taahhüt edilmiş, satın alma için kullanılmış veya hak sahibine ulaştırılmış olması hâlinde iade mümkün olmayabilir. Bu durum özellikle aşağıdaki bağışlar için söz konusu olabilir:

• kesimi veya dağıtımı tamamlanmış kurban bağışları,
• hak sahiplerine ulaştırılmış zekât, sadaka veya benzeri yardımlar,
• dağıtımı tamamlanmış gıda ve temel ihtiyaç destekleri,
• satın alınmış veya kurulumu başlamış proje malzemeleri,
• yapımı başlatılmış veya tamamlanmış su kuyuları,
• eğitim veya sağlık hizmetinde kullanılmış bağışlar,
• belirli bir yararlanıcıya aktarılmış yardımlar.

Bu bölüm, bağışçının mevzuattan doğan vazgeçilemez haklarını sınırlandırmaz.

İade Başvurusu

İade talepleri [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir. Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

• bağışçının adı ve soyadı,
• bağış tarihi ve tutarı,
• işlem veya ödeme referansı,
• kullanılan ödeme yöntemi,
• iade talebinin nedeni,
• işlemi belirlemek için gerekli diğer sınırlı bilgiler.

Kart numarasının tamamı, CVV, PIN, internet bankacılığı şifresi veya tek kullanımlık doğrulama kodu başvuruya eklenmemelidir.

İnceleme ve İade Süreci

Başvuru, gerekli bilgilerin tamamlanmasının ardından makul süre içinde incelenir. İşlemin doğrulanması, mükerrer veya hatalı ödeme bulunup bulunmadığı, işlemin bağışçı tarafından yetkilendirilip yetkilendirilmediği, bağışın kullanılmış veya tahsis edilmiş olması, ödeme hizmeti sağlayıcısının prosedürleri ve derneğin yasal yükümlülükleri dikkate alınabilir.

İnceleme sonucu, bağışçının başvuruda kullandığı iletişim kanalı üzerinden bildirilir. Kabul edilen iade, teknik olarak mümkünse bağışın yapıldığı ilk ödeme yöntemine yönlendirilir. Derneğin iade talimatını vermesinden sonra tutarın hesaba yansıma süresi banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmeti sağlayıcısının işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

Kişisel Bilgiler

Bağış ve iade süreçlerinde alınan kişisel bilgiler; işlemin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması, mali kayıtların tutulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve taleplerin değerlendirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Mücbir Sebepler ve Teknik Aksaklıklar

Doğal afet, savaş, kamu otoritesi kararları, iletişim altyapısı kesintileri ve derneğin makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar işlemlerde gecikmeye neden olabilir. Bu hüküm, derneğin kendi kusurundan veya uygulanabilir mevzuattan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu koşullar Nijerya hukuku ve uygulanabilir diğer zorunlu kurallar çerçevesinde yorumlanır. Bir uyuşmazlık doğması hâlinde öncelikle iyi niyetli iletişim yoluyla çözüm aranabilir. Bu hüküm, bağışçının kanunen yetkili bir makama veya mahkemeye başvurma hakkını engellemez.

Politika Değişiklikleri

Bağış yöntemleri, ödeme altyapısı, kurumsal uygulamalar veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi değiştirilir. Yeni koşullar, hukuken mümkün ve açıkça belirtilmiş olmadıkça daha önce tamamlanmış bağışlara geriye dönük olarak uygulanmaz.

İletişim

Bağış, ödeme, iptal veya iade işlemleri hakkında sorularınız için [email protected] adresinden ya da Plot 92 F C D A, Owner Occupier, Kubwa, Abuja, Nigeria adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Koşulların Kabulü

Derneğin internet sitesi veya yetkili bağış kanalları üzerinden bağış işlemini tamamlayan bağışçı, işleme uygulanabilir bu koşullar hakkında bilgilendirildiğini beyan eder. Bu ifade, bağışçının yasal haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez.